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黑龙江哈尔滨:努力营造有温度的军休家园

  近年来,哈尔滨市退役军人事务局强化政治引领,着力在提升军休服务管理水平、推进军休服务社会化改革上下功夫,以实现军休干部“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为”为目标,努力营造有温度的军休家园,先后有两个军休所被评为全国“先进军休所”,军休服务管理工作成效显著。

  打造一站式服务,扎实做好三年移交工作。2020年以来,全市不断完善工作机制,精简优化接收流程,倾力打造“一站式”贴心服务。定期召开专题协调推进会,形成全市、军地合力攻坚“一盘棋”。服务端口前移,开展“送政策进军营”活动,为待移交的军休干部耐心细致讲解政策、答疑解惑。开展省、市、军休中心三方集中审档、联合办公,实行“定人包保”,指定专人负责接收后待遇保障跟踪落实,做到“即交即接、随接随保”。

  加强软硬件建设,提供精细化优质服务。编制《军休生活服务指南》手册,规范业务流程,接受服务监督。推行“五心服务”“好儿女在身边”等品牌服务,通过经常性联系和走访,为军休人员提供日常服务,做到服务对象全覆盖。坚持软硬件标准化建设并举,重点打造庭院优美、功能齐全、安全和谐的休养环境,先后投入上千万元重点对军休服务betway必威体育活动场所进行整体升级改造。推进军休老旧小区改造,将军休服务betway必威体育所属17栋军休住宅楼全部纳入全市老旧小区改造规划。

  创建红色品牌,开展丰富多彩文体活动。收录222名参加过解放战争、抗美援朝和在部队期间荣立过二等功以上军休干部的生动事迹和感人故事,出版哈尔滨市退役军人光荣册《功绩》。开展“光荣在党50年”纪念章颁发活动,将全市629名光荣在党50年的军休干部老党员收集成册。组建退役军人合唱团、民族乐团、模特舞蹈队、门球协会等兴趣团队,定期开展活动。积极打造“文化品牌”,由军休干部自编自演的情景剧《半条被子》在全国庆祝建国70周年文艺汇演中获得三等奖,退役军人合唱团演唱的曲目《天路》在北部战区比赛中荣获三等奖。

  引进优质资源,加快推进服务管理社会化。积极推动与交通银行建立双拥共建关系,为军休干部上门办理拥军优属卡,并推出多项拥军优惠政策。建立公益服务平台,与市政府12349助老公益服务平台达成协作,为军休人员提供家政、保姆、维修家电等日常生活服务,满足军休人员多样化服务需求。与哈尔滨市医科大学附属第一医院、哈尔滨市健康医院等多家医疗betway必威体育合作,定期为军休干部提供免费的健康体检、健康咨询、医疗保健等方面服务。2022年7月获得退役军人事务部批准,在军休二所成立哈尔滨市军休老年大学。