广西壮族自治区南宁市军休中心突出“三到位”举措，强化精细准备，加强宣传引导，优化细致服务，扎实有序全面完成了服务管理的服务对象的年审登记。

及早谋划专项培训，精细准备到位。南宁市军休中心认真落实上级betway必威体育做好年审登记工作部署和要求，第一时间召开专题工作会，全面启动年审登记工作，制定“时间表”，倒排任务期限，明确年审内容、工作步骤、时间任务、责任人员及相关要求。组织召开两次年审工作专项培训会，通过PPT讲解与实操演示相结合的方式，提前深入研究操作指南，熟练掌握年审流程、审核要点及注意事项。同时结合日常工作掌握的情况，分析研判年审工作中可能出现的问题，做好处理预案，掌握工作主动。

线上线下双管齐下，宣传引导到位。线上，借助微信小程序将年审操作攻略生成二维码，精准投放在中心微信公众号、小度智能终端、支部联系微信群等渠道，方便军休干部“扫一扫”即可浏览。小度智能终端每天定时播送年审通知，发挥提醒督促作用。线下，发挥“中心—服务点—党组织—网格小组—服务对象”五级联动等服务管理方式方法作用，党组织和各支部联络员齐上阵，通过电话联系、个别走访、印发操作指南等方式，将相关事项通知到每位服务对象，确保年审工作宣传到位、解释到位。

尽心尽责多措并举，细致服务到位。建立责任机制。在原来支部联络员机制的基础上，将部分工作人员充实进去，做到两名工作人员联系负责一个支部军休干部，确保年审工作有责任、有计划地开展。区分服务方式。根据服务对象身体状况、居住地等因素，将年审登记服务方式分为App自主认证、网络登记和现场登记三类。个性化服务。为在南宁本地就业或居住的军休干部提供现场年审登记服务；因故不能到现场审核登记的，通过联系子女操作或微信远程指导等方式，协助完成年审。对于行动不便、高龄、病重住院等特殊服务对象，主动上门和到住院地服务，现场登记审核。年审工作期间，南宁市军休中心想方设法主动帮助，通过远程指导、上门服务等方式，为40余位服务对象解决了如App登录异常、无法人脸识别、身份证照片无法上传等实际困难，得到了服务对象好评。（文/陈康平）