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近日，为深入贯彻落实“高效办成一件事”工作要求，海南省白沙黎族自治县退役军人事务局积极主动作为，以整合线上线下资源为核心，全力优化退役军人服务办理流程，极大提高了退役军人事务办理成效，让退役军人真切感受到家乡的关怀与尊重。

据了解，退役军人服务“一件事”将退役报到、户口登记、基本医疗保险关系转移接续等涉及多个部门的16个服务事项集中为“一窗受理、一次办理”，为退役军人提供“一站式”服务。

白沙黎族自治县退役军人事务局工作人员向记者介绍，退役军人在办理相关业务时，可以直接到白沙黎族自治县退役军人服务中心窗口，经现场工作人员引导完成退役报到后，即可在海南政务服务网、“海易办”App等“高效办成一件事”专区，选择退役军人服务“一件事”自行进行线上办理，此外，申请人也可选择在县退役军人服务中心“一件事”服务专窗直接办理，在办理过程中，从材料准备、表单填写到提交，专窗工作人员将通过“一张清单”明确所有办理细节，并进行全流程引导，确保退役军人“只进一扇门，办成所有事”，让退役军人在办理业务过程中感受到贴心、周到的服务。

“截至目前，全县退役军人服务‘一件事’21人办理，办结21人，办结率100%。”白沙黎族自治县退役军人事务局相关负责人表示，今后，将持续推进退役军人服务“一件事”办理，加强部门协同，不断优化服务办理事项流程，真正让“信息数据多跑路、退役军人少跑腿”，提升退役军人服务保障水平。