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为进一步提升退役军人返乡报到效率，江西省萍乡市通过深化部门协同、强化数据赋能、优化服务事项等举措，搭建退役军人返乡报到“快车道”，实现退役军人服务“一件事”高效办理。

深化部门协同。市、县退役军人事务局联合公安、人社、医保等部门成立工作专班，以优化政务服务、提升行政效能为目标，将原涉及多个部门办理的退役报到、职业技能培训申请、户口登记、职工参保登记、预备役登记等11个事项整合为退役军人服务“一件事”，通过建立信息共享、流程互通、业务联办等机制，有效破除部门间的壁垒，推动退役军人相关事项办理有序衔接、业务数据共享。

强化数据赋能。坚持“让数据多跑路、让退役军人少跑腿”的工作理念，推行“线上+线下”融合办理模式，通过部门数据交互共享，不仅避免重复提交材料情况，部分事项还可实现“即来即办”，大幅提升办事效率。线上主要依托“赣服通”App和江西省退役军人事务一体化平台，打通多部门数据接口，实现退役报到、职工参保登记等退役民生事项“指尖办”；线下主要依托县（区）退役军人服务中心设立专项办理窗口，实现业务办理“一站式”服务。

优化服务事项。各县（区）、乡镇退役军人服务中心（站）主动开展靠前走访摸排情况、靠前宣讲服务内容、靠前征集优化意见、靠前提供帮扶援助的“四个靠前”行动，利用迎接退役返乡座谈会、适应性培训会及官方网站、微信公众号等方式，向退役军人宣讲退役军人服务“一件事”服务内容与流程，引导退役军人线上提交材料、线上查询办理结果，实现政务服务效能和退役军人满意度“双提升”。

据统计，2025年春季全市共接收返乡退役士兵197人，受理退役军人“一件事”线上申请120件、线下申请77件，一次性办结197件，办结率100%。