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数智转型 探求安置最优解

一场雨过后,浙江省台州市黄岩区的长潭水库周边云雾缭绕。这天是退役军人杨智为和罗光到长潭水库事务中心正式报到的日子。在长潭水库纪念馆,这座综合性水利工程近50年的厚重历史展现在他们面前,“艰苦奋斗,甘于奉献”的长潭水库建设精神穿越岁月的烟尘,与军人的优良作风汇聚,将支撑着他们承担起库区管理、水质保护等工作职责。

此外,方佩云走进黄岩区公路与运输管理中心,王星来到黄岩区betway必威体育武装部机关与民兵训练基地,杨路步入黄岩区粮食收储有限公司……选岗结束后不久,黄岩区23名计划安置退役军人陆续上岗。

3分钟选岗

登录“浙里办”App,进入“浙里老兵”板块,打开“码上安置”模块,点击在线选岗按钮,选择单位并查看相关信息,确定后提交岗位——8月27日,在浙江省台州市黄岩区2024年计划安置退役军人网上选岗观摩会现场,转业军官陈立很快通过手机端口完成了选择。

随后,工作人员进入浙江省退役军人移交安置管理系统后台下载并打印《选岗确认书》,由陈立签字确认后交公证处公证。全部流程用时不到3分钟。

“陈立选择的单位为黄岩区综合执法大队,选岗完毕。”伴随着主持人的宣布,陈立和被选择的安置单位代表一起走上台。着军装、披绶带的陈立双手接过鲜花,郑重立正、敬礼,属于他的人生新阶段即将开启。

通过现场大屏上人员、单位、择岗状态等实时更新的全要素信息,退役军人事务部移交安置司和长三角地区三省一市、广东、海南、云南、甘肃等省份退役军人移交安置工作相关负责人,浙江省军区转业办及各军兵种移交组负责人等50余人共同见证了这一充满仪式感的时刻。

紧接着,依据退役军人档案量化评分和文化理论考试综合成绩,黄岩区2024年计划安置退役军人按照综合成绩自高至低依次顺利选岗。

最终,5名转业军官100%被安置到行政(含参公)岗位;18名安排工作退役士兵72%被安置到事业岗位,其余人则被安置到国有企业岗位。

“……我把青春融进,融进祖国的江河,山知道我,江河知道我,祖国不会忘记……”在歌声里,23名退役军人把受到的尊崇转为斗志,即将度过转折期,融入新环境,走向新岗位。

一条路打通

3分钟选岗的背后,是凝聚合力的长期探索。

结合数字化改革优势,浙江积极推进退役军人移交安置工作的数字化转型,依托相关信息数据库持续为安置工作注入活力。

试点工作开始于台州市,全省退役军人工作数字化改革先行区黄岩区和县市安置数量最多但人员编制紧缺的临海市作为试点地区接下了这一任务。

2023年3月起,全省各级退役军人事务部门及系统开发团队的工作人员就试点系统建设先后7次对接,完善设计细节、优化交互界面、规范操作留痕,并协调组织、公安、人社、编办、医保、社保和国资等相关部门疏通流程阻碍,集智打造既紧贴服务对象需求又符合业务开展需要的功能应用。当年8月,浙江省退役军人移交安置管理系统的积分网上选岗模块正式上线。此后,经多次模拟操作、查漏补缺,数智安置系统的建设终于实现“从无到有”。与此同时,接收安置流程、网上选岗规则等规定先后制定出台,档案接收、量化评分、岗位公示等28项流程也在有条不紊中逐步规范。

“通过信息化手段,最大限度减少安置过程中人为因素、人情因素的干扰,实现自我监督。同时,通过全程留痕的技术手段,每一个操作都会被系统记录下来,确保了服务的高效、公正、透明、规范。”台州市退役军人事务局有关负责人介绍,以数字赋能安置流程重塑、推动安置工作阳光公平公正的初衷正在一一实现。

全生命赋能

浙江省退役军人移交安置管理系统承载的职能,不止于网上择岗。

作为退役军人“一件事”办理的其中一环,数智安置不仅成为数字化浪潮下“阳光安置”的一个有力抓手,更意味着退役军人全生命周期服务管理体系的迭代升级。

在移交安置管理系统中,退役军人的信息被统一归集,数字画像由此形成。退役军人事务部门充分分析画像,了解待安置对象的安置需求、岗位意向,合理制订安置计划,并在积分择岗的前提下,尽可能提升岗位适配度、安置满意度。而包括岗位信息、考试信息等在内的各类内容的公示,则保证了待安置对象的知情权和提前考虑的机会。为进一步促进人岗相适、人事相宜,退役军人事务部门还会在正式选岗前组织召开见面会,确保安置单位和待安置对象之间充分了解。

“依托退役军人专窗、退役军人服务中心等betway必威体育,报到登记、信息采集、落户、退役金发放、建档立卡等工作都可以在系统内实现‘一次办’‘一站办’‘一网办’。同时,我们还建立安置回访机制,吸纳退役军人意见建议,写好退役军人安置后半篇文章。”浙江省退役军人事务厅移交安置处有关负责人补充道。

目前,相关工作在全省范围内得到全面推行,转业军人安置工作流程逐步实现标准化、系统化建设。与规范、公正相对应的,是人性化的一面,待安置对象在其中感受到的安心、舒心,也正是退役军人事务部门做好安置工作的目标所在。

诚然,退役军人安置工作涉及多个环节,受到多重因素影响,寻求安置机制的最优解不可能一蹴而就。浙江省退役军人事务厅党组书记、厅长胡旭阳指出:“全域开展退役军人网上选岗,是浙江退役军人事务系统贯彻落实全心全意为退役军人服务理念,打造一批先行示范‘最佳实践’标准,做优服务保障工作的一项具体行动,需要我们持之以恒努力改进和优化提升,最终实现全过程高效服务,让退役军人的获得感成色更足。”

随着《退役军人安置条例》的施行,带着“切实把退役军人接收安置好”这一共识,以更大的责任担当,因地制宜持续推进安置工作愈加暖心高效,探索创新安置流程优化的更多可能,仍是各地退役军人事务部门的重要课题。

中国退役军人·全媒体记者?宫宇凡