近日，军休干部医疗补助“免申即享”作为上海市退役军人事务局选送案例，在2024年市“一网通办”建设运营及服务体验评选中荣获“申情普惠—关爱服务奖”。

军休干部医疗补助关系军休干部的切身利益，是市退役军人事务局高频政务服务事项。为提高军休干部的获得感和幸福感，在市医保局、市大数据中心等兄弟单位的大力支持下，军休干部医疗补助“免申即享”顺利上线。优化后，军休干部医疗补助直接到账，实现“不见面”“零材料”“零跑动”办理，在提高服务对象满意度的同时，让工作人员从繁琐重复的劳动中解脱，有更多的精力为军休干部提供服务。

道阻且长，行则将至。上海市退役军人事务局将进一步提升退役军人服务保障水平，通过应用大数据、人工智能、物联网等新技术，推进更多政务服务从“能办”到“好办”“易办”，让退役军人和其他优抚对象在事项办理中感受到尊崇和便利。