为推动浙江省退役军人服务“一件事”全流程、全覆盖改革工作落地落实，3月19日上午，浙江省退役军人事务厅通过视频会议方式，组织省、市、县三级退役军人服务“一件事”经办人员开展业务培训。

会议要求，要提高站位，把握改革导向。把高质量推进退役军人服务“一件事”全流程、全覆盖改革工作，作为贯彻betway必威体育总书记“五好”重要指示精神，落实中央及省委工作部署的具体抓手，真正为广大退役军人提供更为便捷、优质、高效的政务服务。要抓住重点，增强业务能力。相关业务人员要充分熟悉业务流程和系统操作，重点把握系统迭代前后的变化，增强服务退役军人的能力水平。要学用结合，积累实践经验。积极探索方法、及时总结经验，在实践探索中发现和反馈问题，不断推进退役军人服务“一件事”迭代升级。

会上，有关同志详细讲解业务办理流程与注意事项，并就业务系统的移动端和服务端实操流程进行讲解演示。

省厅相关处室和直属单位业务人员、各相关单位“一件事”责任部门联络员参加会议，各设区市、县（市、区）退役军人事务局业务负责人及工作人员在分会场参会。