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湖南桃源:打通优抚对象医疗报销“最后一公里”

近日,居住在广东省的湖南桃源籍参战退役军人李汉平给湖南省常德市桃源县漆河镇退役军人服务站打来电话,激动地说:“这次住院报销的1118块钱我收到了,非常感谢你们帮我代办医疗报销,不用专门跑回家一趟,对我们这些居住在外地的人来说,真是太方便了。”

此前,该镇退役军人服务站工作人员在一次走访慰问中得知,李汉平长期居住在外地,住院发票经常攒着攒着就不见了,而且专程回来也不容易,已经有好几年的住院费用没有报销。工作人员主动打电话告知李汉平,镇退役军人服务站可以提供优抚对象医疗报销代办服务,只需要将其在外住院的发票及结算单据等材料邮寄到镇退役军人服务站,由工作人员代为操作,报销后的费用即可打入他本人账户。于是,李汉平将2024年住院的相关票据寄了回来,便出现了开头的一幕。

据了解,自2024年起,该镇依托镇、村两级退役军人服务站,推行优抚对象医疗报销代办服务,人在外地、符合报销条件的退役军人只需准备好相关报销材料,通过邮寄材料的形式即可完成整个报销过程,解决了异地居住优抚对象报销医疗费难的问题。

2024年,桃源县已代办5起异地医疗报销。今年,桃源县将继续按照“高效办成一件事”要求,进一步优化政务服务、提升行政效能,为退役军人和其他优抚对象提供更加专业精细、优质便捷的服务,继续在“帮办代办”上下功夫,拓宽帮办代办的广度与深度,让服务触角延伸到家,推动更多事项落地见效,确保退役军人办事“少跑路、少操心”,把实事办实、好事办好,在退役军人需要时“找得到、靠得住”。